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자주 묻는 질문

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제목 받아본 상품을 교환하고 싶어요!
작성자 세컨아이즈 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-20
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  • 조회수 365


안녕하세요. 고객님!



세컨아이즈 홈페이지를 통해 구입하시는 상품은 교환/반품이 가능합니다.


상품을 수령하신 날로부터 2일 이내 고객센터(02-6229-6008) 또는 Q&A게시판을 통해 교환요청을 해주세요.

교환하실 상품은 교환접수시 미리 알려주시면 제품을 미리 준비해 놓을 수 있으므로 보다 신속하게 교환이 이루어질 수 있습니다.

교환을 위해 수령하신 상품은 세컨아이즈로 보내주셔야 합니다.


세컨아이즈로 반송하실때에는 우체국택배(1588-1300)을 통해 보내주셔야 합니다.

교환시, 왕복 교환배송비 5천원은 고객님께서 부담해주셔야 하며,

반송상품 보내실때에, 교환메모와 함께 교환배송비 5천원을 함께 동봉해 보내주세요.


우체국택배 외의 타택배 및 편의점택배 이용시

선불로 보내주시고, 교환배송비는 2500원만 동봉해 보내주세요!



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