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자주 묻는 질문

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제목 받아본 상품을 반품/환불하고 싶어요!
작성자 세컨아이즈 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 774



안녕하세요, 고객님!



제품 수령후 단순변심으로 인해, 반품환불을 원하시는 경우에는 


상품 수령 후 2일 이내 고객센터나 문의게시판을 통해 반품,환불요청을 해주세요.


반품상품은 우체국택배(1588-1300)을 통해 보내주셔야 하며, 반품메모와 반품배송비 5천원을 함께 동봉해 보내주세요.


타택배 및 편의점 택배 이용시 선불로 보내주시고, 반품배송비 2500원을 동봉해 보내주세요.


보내주신 반송상품은, 확인하여 환불처리 도와드리겠습니다.



보내주시는 반품상품은, 저희가 보내드렸던 패키지 그대로 포장해 보내주셔야 하며,


사은품 선택으로 추가렌즈를 받으신 경우, 환불시 사은품 렌즈 1조당 10,000원이 차감되어 환불 됩니다.


사은품 선택으로 추가렌즈를 받으시는 경우, 구매하시는 상품에 맞게 사은품 또한 렌즈가공이 되어 출고 되기 때문에


반품시 사은품 렌즈의 가격이 차감 되는 점 유의 해주세요.





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