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자주 묻는 질문

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제목 교환/반품 배송비는 어떻게 산정되나요?
작성자 세컨아이즈 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-20
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  • 조회수 690



안녕하세요, 고객님 !


우체국택배를 이용해 교환/반품을 이용하시는 경우 교환/반품배송비는 5000입니다.


타택배사, 또는 편의점택배를 이용하시는 고객님께서는 선불로 보내주셔야 하며, 편도요금 2500원을 동봉해주셔야 합니다.




교환/반품배송비가 무료인경우


오배송, 상품불량으로 인한 교환, 환불시(동일상품으로의 교환시에만 무료교환,반품이 가능합니다.)




교환/반품배송비가 2500원인 경우


- 타택배사 및 편의점택배 선불로 보내주시는 경우.


- 상품 오배송, 또는 상품불량이나, 색상이나 다른상품으로 변경 교환인 경우.


- 무료배송 혜택으로 받아보셨으나 부분반품으로 인한 환불이신 경우. (ex-2개이상의 상품구매 후 부분반품)










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