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자주 묻는 질문

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제목 주문취소 했어요. 환불은 언제되나요?
작성자 세컨아이즈 (ip:)

주문건의 취소,환불은 결제방식에 따라 각각 상이합니다.


* 신용카드 결제

카드결제 승인취소로 환불을 도와드리며, 영업일 기준 1~7일 이후 결제하신 카드사의 고객센터를 통해 결제취소/환불방식 확인이 가능합니다.


* 무통장입금

주문자 본인명의 계좌를 전달해주시면 담당부서 승인 후 영업일 기준 1-3일내 환불 처리해드리고 있습니다.


* 휴대폰결제

영업일 기준 당일접수건은 바로 취소 가능하며, 결제하신 당월건만 취소 가능합니다. 결제 월과 취소 월이 다른 경우 수수료 3.75%를 제외하고 무통장환불로 진행됩니다.


* 실시간계좌이체

주문자 본인명의 계좌를 전달해주시면 담당부서 승인 후 영업일 기준 1-3일내 환불 처리해드리고 있습니다.


* 가상계좌결제

주문자 본인명의 계좌를 전달해주시면 담당부서 승인 후 영업일 기준 1-3일내 환불 처리해드리고 있습니다.

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